最近一直收到用户反馈网页打不开，经过检查发现服务器连接异常问题。
在网络高速发展的今天，电脑和手机等设备成为了人们的必备品。然而在使用这些设备的过程中，我们难免会遇到一些问题。其中，服务器连接异常就是众多问题之一。当服务器出现连接异常时，用户将无法正常使用网站、应用等网络资源。
服务器连接异常可分为两种情况。一种是服务器本身出现问题，另一种是用户的电脑或手机等终端设备出现问题导致无法和服务器建立连接。
针对服务器连接异常问题，我们可以采取以下一些解决办法。
重新启动网络设备
如果服务器出现连接异常的情况，可能是由于网络模块出现问题。我们可以采取重新启动网络设备的方式来解决。首先关闭电脑或者手机等终端设备的无线网络，然后重启路由器和宽带猫等网络设备。等设备重启之后再次尝试连接服务器，如果问题依旧存在，那么我们可以尝试下一步解决办法。
更换DNS服务器
如果网站出现无法访问的情况，可能是由于域名解析服务器出现问题。我们可以更换公共DNS服务器的方式来解决。具体步骤如下：
- 在电脑或手机等终端设备的无线网络列表中选择已连接的网络
- 点击“高级选项”，找到“DNS”选项
- 在“DNS”选项中添加公共DNS服务器地址
以上是针对服务器连接异常的两种解决办法。希望能够帮助到遇到该问题的用户。
