移动硬盘是我们备份重要文件和数据常用的设备之一，但是，在使用移动硬盘的过程中难免会遇到识别不了的情况。在出现这种问题时，我们应该如何应对呢？
首先，我们可以检查连接线是否插紧。由于数据的传输需要高速的接口，若连接不紧，就会导致数据传输失败。其次，我们可以将移动硬盘连接到其他电脑上，看看是否能够识别，如果能识别的话，问题就可能出在自己电脑的硬件或软件上。
如果以上措施都无法解决，那么我们可以尝试更换一根数据线，或者换一个USB口插入移动硬盘。这个时候，不同的电脑可能会产生不同的结果，有些电脑一点都不会识别，而有些电脑会提示格式化，这种情况下建议先备份数据再格式化。如果以上方法都没有成功，那么就有可能是硬盘故障或主板芯片跑了，建议找专业人员进行维修。