跟单员是一份神不知鬼不觉的工作。许多人甚至不知道这个职业的存在，但实际上在电商行业、外贸领域等各种商业活动中，跟单员的身影都是不可缺少的。
什么是跟单员？
跟单员是负责跟踪订单、协调生产、谈判价格、联系物流、处理客诉等一系列与订单相关的工作人员。他们的主要任务是负责公司订单的执行，确保订单的准确履行，并对订单的整个流程进行跟踪监控，保证订单能够按照客户要求完成。
跟单员的工作职责
1.根据客户的要求进行询价
2.协调各个环节的进度，保证生产和交货的准确性
3.处理订单过程中出现的相关问题，如交期延迟、质量问题等
4.负责与客户之间的沟通，及时处理客户反馈
5.掌握相关产品和市场的信息，以便及时预测市场走势
跟单员的转型之路
随着新技术的应用，传统的跟单员岗位正在消失。越来越多的企业开始引入新技术，利用互联网和大数据的优势，提高生产效率和质量，并且能够使跟单员这样的岗位失去市场。面对这个挑战，跟单员也需要积极转型，拥抱数字化，继续为企业发展做出贡献。
今天的跟单员，需要在学习订单管理软件的同时，还要掌握市场营销、产品设计等更广泛的知识领域，将自己的专业能力全面提升。
总的来说，跟单员这个职业在商业活动中扮演了至关重要的角色，也在面临着不断的转型和升级的挑战。只有不断学习和进步，才能不被时代淘汰。
